Widerruf & Rückgabe

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Widerruf erklären

Sie können Ihren Widerruf eindeutig per E-Mail an [email protected] oder über die angegebenen Kontaktdaten erklären. Bitte nennen Sie zur Zuordnung den Namen und die Telefonnummer Ihrer Bestellung.

Rücksendung

Nach einem wirksamen Widerruf gelten die gesetzlichen Regelungen zur Rücksendung und Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit die richtige Rücksendeadresse und Abwicklung bestätigt werden kann.

Versiegelte Waren

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Diese Seite ist eine allgemeine Verbraucherinformation und ersetzt keine Prüfung der konkreten gesetzlichen Pflichten des tatsächlichen Verkäufers.